Privacy policy

SENKA LAB opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). SENKA LAB funciona mediante Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte dichos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago y transacciones.
  • Datos de cuenta y preferencias.
  • Historial de compras e interacciones.
  • Información del dispositivo, IP y navegación.
  • Comunicaciones realizadas con nosotros.

Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos para:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Mejorar tu experiencia de compra.
  • Gestionar envíos y soporte al cliente.
  • Mostrar publicidad y promociones.
  • Proteger la seguridad de las cuentas.
  • Cumplir obligaciones legales.

Compartición de información

Podemos compartir información con:

  • Shopify y proveedores tecnológicos.
  • Empresas de pago, envíos y marketing.
  • Autoridades legales cuando sea requerido.
  • Socios comerciales autorizados.

Relación con Shopify

La tienda está alojada en Shopify, quien también procesa cierta información para operar y mejorar los servicios. Shopify puede utilizar herramientas de publicidad personalizada y análisis de comportamiento de compra.

Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos.
  • Eliminación de información.
  • Corrección de datos.
  • Portabilidad de información.
  • Cancelación de comunicaciones promocionales.

Seguridad

Aunque aplicamos medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Recomendamos no compartir información sensible por medios inseguros.

Contacto

Correo: senkalabperu@gmail.com 
Dirección: Calle C, Chorrillos, Lima, Perú 15067